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持续优化社会救助服务 云南新增6项“一件事”联办事项

来源: 社会救助处       发布时间: 2026-09-29

近日,成人视频 、省残疾人联合会、省总工会联合印发《云南省社会救助“一件事”第二批联办事项清单》,持续提升社会救助集成服务质效,用好“高效办成一件事”机制作用,畅通困难群众救助办理渠道,进一步织密扎牢民生兜底保障安全网。

在第一批9项联办事项基础上,清单新增困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人证新办、残疾人证类别或等级变更、残疾人证注销、困难职工帮扶等6项事项,按照“线上线下协同、统一受理”思路,依托云南政务服务网和社会救助“一件事”业务系统办理。年底前,第二批联办事项将全面上线移动端、微信和支付宝小程序。同步开展线下办理业务培训,提高帮办代办人员业务水平;更新的办事指南涵盖低收入人口认定监测、特困人员救助供养、最低生活保障等共计15个事项。办理形式为窗口办理、网上办理,线上平台为云南政务服务网;审批服务层级为县(市、区)、乡镇(街道);不收取费用,实行告知承诺办理,不实行容缺受理;低收入人口认定、特困人员救助供养、最低生活保障、临时救助、困难职工建档帮扶需入户调查;承诺审批(办结)时限为30个工作日。

此次清单印发是云南落实国务院和省政府“高效办成一件事”部署、深化社会救助服务改革的具体举措。各相关部门将协同配合,确保新增事项与现有流程无缝衔接,推动社会救助集成服务范围进一步扩大、部门数据共享和业务协同持续强化,让困难群众申请救助渠道更加便捷高效。

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